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平潭網(wǎng)3月14日訊（融媒體記者 周寒冰）信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。3月13日，實驗區(qū)黨工委書記賴軍到區(qū)信訪局接訪大廳接待來訪群眾，面對面協(xié)調(diào)解決信訪問題。

接訪中，賴軍詳細了解群眾反映的因山體滑坡導(dǎo)致的用水和交通隱患需要進一步高效整治、因病致貧需要救助等問題的來龍去脈，認真傾聽群眾訴求，并與相關(guān)部門負責人現(xiàn)場分析問題癥結(jié)，研究解決路徑和化解辦法。

賴軍強調(diào)，信訪工作是做好群眾工作的重要載體，是聯(lián)系人民群眾的重要渠道。各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深入踐行新時代黨的群眾路線，用心用情幫助群眾排憂解難，切實把信訪工作做到群眾心坎上。要想群眾之所想、急群眾之所急，加大協(xié)調(diào)化解力度，妥善解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。要強化問題導(dǎo)向、狠抓跟蹤督辦，確保群眾反映的問題盡快解決到位，維護好群眾合法權(quán)益。要堅持原則、依法依規(guī)、實事求是，深入推進信訪工作法治化，形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環(huán)境。